Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivs- og cookiepolitik

Senest opdateret: 27. september 2026

Hvem er ansvarlig?

Nordsign A/S, CVR 31577373, Ulvevej 1, 7800 Skive, Danmark, er dataansvarlig for hjemmesiden og de henvendelser, vi modtager. Kontakt sale@nordsign.dk eller +45 98 57 55 55 om dine oplysninger eller denne politik.

Hjemmesiden præsenterer produkter og ydelser for erhvervskunder og giver mulighed for at bede om rådgivning eller et tilbud. Politikken omfatter besøg, henvendelser og upload af trykfiler. En særskilt kundeportal eller ekstern tjeneste har sine egne oplysninger om databeskyttelse.

Hvilke oplysninger bruger vi, og hvorfor?

  • Henvendelser og kundeforhold: din e-mail, besked og eventuelt navn, virksomhed, telefonnummer, ønsket svarform, produktreferencer, konfigurationer, fillinks eller trykfiler, som du sender. Vi bruger oplysningerne til at besvare spørgsmål, udarbejde tilbud, vurdere trykfiler, koordinere vores produktion og understøtte igangværende eller aftalte gentagelsesopgaver. For medarbejdere, der repræsenterer en virksomhed, er grundlaget vores legitime interesse i at besvare henvendelser og administrere forretningsforhold (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f). Når du personligt er part i en aftale, er nødvendige skridt før aftalen og opfyldelse af aftalen omfattet af artikel 6, stk. 1, litra b.
  • Drift og sikkerhed: IP-adresse, browser- og enhedsoplysninger, tidspunkter, fejl- og sikkerhedslogs samt signaler til botbeskyttelse. Grundlaget er vores legitime interesse i en pålidelig hjemmeside, forebyggelse af misbrug og beskyttelse af filer og kommunikation (artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Valgfri analyse, markedsføring og personalisering: aktivitet på hjemmesiden og cookieidentifikatorer, afhængigt af dine valg og samtykke, hvor det kræves (artikel 6, stk. 1, litra a). Se cookieafsnittet og oplysningerne om Shopify nedenfor. En henvendelse er ikke samtykke til markedsføringsbeskeder.
  • Retlige forpligtelser og krav: relevante oplysninger, når bogføringsregler eller anden lovgivning kræver det (artikel 6, stk. 1, litra c), samt oplysninger til at fastlægge, gøre gældende eller forsvare konkrete retskrav (vores legitime interesse efter artikel 6, stk. 1, litra f).

Vi modtager oplysninger fra dig, automatisk fra din browser og fra kolleger eller tjenesteudbydere, der er involveret i din henvendelse. E-mail og besked er obligatoriske i kontaktformularen; øvrige felter og uploads er valgfrie. Uden tilstrækkelige kontaktoplysninger og oplysninger om henvendelsen kan vi være ude af stand til at svare. Medtag kun relevante oplysninger, og undgå unødvendige følsomme personoplysninger i beskeder eller trykfiler.

Hvem kan modtage oplysninger?

Oplysninger kan tilgås af de medarbejdere, der håndterer din henvendelse, koncernselskaber, der leverer trykproduktion og kundeservice inden for EU/EØS, samt leverandører af hosting, e-mail, fillagring, uploadhåndtering, sikkerhed og teknisk support. Oplysninger om et aftalt projekt kan også deles med produktions- eller leveringsleverandører, når det er nødvendigt for at gennemføre projektet. Professionelle rådgivere og offentlige myndigheder kan modtage oplysninger i forbindelse med en retlig forpligtelse eller et konkret retskrav. Adgang skal begrænses til den relevante opgave.

Hjemmesiden bruger Shopify til hosting og kontaktformularer. Uploadede filer lagres privat i Microsoft Azure; Make koordinerer uploadforløbet, og filnavne og downloadlinks følger med din henvendelse. Cloudflare Turnstile beskytter uploads mod automatiseret misbrug ved hjælp af browser- og forbindelsessignaler, herunder IP-adresse. Cloudflare behandler oplysninger på vores vegne til denne sikkerhedskontrol og er også selvstændigt dataansvarlig ved forbedring af sin botregistrering. Se Cloudflares privatlivspolitik for Turnstile.

Shopify Network Intelligence er aktiveret. Shopify kan kombinere oplysninger om dine interaktioner med denne hjemmeside med interaktioner med andre forhandlere og Shopify for at levere og forbedre tjenester, herunder analyse, personalisering og annoncering. Shopify er dataansvarlig for disse formål. Se Shopifys privatlivspolitik for brugere og Shopifys privatlivsportal for oplysninger og anmodninger om dine rettigheder. Valgfri sporing er underlagt de gældende samtykkevalg.

Behandling uden for EU/EØS

Vores internationale IT-leverandører og deres underleverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, herunder i Canada og USA, også når en tjeneste har europæisk hosting. Overførselsgrundlaget afhænger af tjenesten og destinationen: en relevant tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen, godkendte bindende virksomhedsregler eller EU-standardkontraktbestemmelser med supplerende beskyttelse, når det er nødvendigt.

Kontakt os for nærmere oplysninger eller en kopi af de garantier, der vedrører dine oplysninger.

Hvor længe opbevarer vi oplysninger?

Vi opbevarer personoplysninger, så længe de er nødvendige for en aktiv henvendelse, relevant tilbudsopfølgning, et kundeforhold, igangværende eller aftalte gentagelsesopgaver, en retlig forpligtelse eller en konkret tvist. Trykfiler og projektfiler kan gemmes til aftalt produktion og gentagelsesopgaver. Vi vurderer løbende behovet og sletter eller anonymiserer personoplysninger uigenkaldeligt, når formålet ophører, og der ikke er et andet lovligt grundlag for at beholde dem. Nyttigt forretningsmateriale uden personoplysninger er ikke omfattet af de samme kriterier for opbevaring af personoplysninger.

Bogføringsmateriale opbevares normalt i fem år fra udgangen af det relevante regnskabsår. Perioden gælder ikke automatisk for enhver henvendelse eller uploadet fil. Relevante oplysninger kan gemmes længere på grund af et bestemt lovkrav eller retskrav, med anvendelsen begrænset til dette formål. Et udløbet downloadlink betyder ikke, at den lagrede fil eller e-mailen med henvendelsen er slettet. Du kan kontakte os og bede om sletning; dine rettigheder og lovpligtige opbevaringskrav afgør, hvad der kan slettes.

Cookies og dine valg

Cookies og lignende browserlagring understøtter hjemmesidens drift, husker valg og understøtter med den relevante tilladelse analyse og markedsføring. Nødvendig lagring fungerer uden valgfrit samtykke. Du kan acceptere eller afvise valgfri analyse, markedsføring og personalisering i cookiebanneret eller præferencerne. Du kan til enhver tid ændre eller trække dine valg tilbage via Præferencer for cookies i sidefoden. Du kan stadig besøge hjemmesiden og sende en henvendelse efter afvisning. Browserindstillinger kan også slette eller blokere lagring, men blokering af nødvendig lagring kan påvirke funktionaliteten.

  • Nødvendige — Shopify: _shopify_essential (drift/sikkerhed), localization (region) og _tracking_consent, hvor den anvendes (samtykkevalg): op til ét år. Indlejrede Shop-komponenter kan bruge _shop_app_essential: op til ét år.
  • Analyse — Shopify: _shopify_analytics og _shopify_y: op til ét år; _shopify_s: 30 minutter. De understøtter måling af brugen.
  • Markedsføring — Shopify: _shopify_marketing: op til ét år, til markedsføringsrelaterede oplysninger.

De anvendte cookies afhænger af funktionerne og valgene i din session. Varigheden kan fornyes ved senere brug. Se Shopifys cookieoversigt. Nødvendige drifts- og sikkerhedsforespørgsler kan fortsat forekomme efter afvisning; afvisning afbryder ikke forbindelsen til hosting- og sikkerhedsleverandørerne. Cloudflare Turnstile udfører sikkerhedskontrollen ved upload som beskrevet ovenfor.

Dine rettigheder

På de gældende betingelser kan du anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning eller dataportabilitet. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og til enhver tid mod direkte markedsføring. Du kan trække samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den tidligere behandling. Kontakt sale@nordsign.dk; vi kan have brug for forholdsmæssige oplysninger til at kontrollere din identitet.

Du kan klage til Datatilsynet eller din kompetente tilsynsmyndighed. Vi træffer ikke afgørelser om din henvendelse, der alene bygger på automatisk behandling og har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning. Vi opdaterer politikken, når relevante forhold ændres, og angiver revisionsdatoen ovenfor.

Tilmelding til nyhedsbrevet

Denne politik omfatter også tilmelding til nyhedsbrevet. Vi bruger din e-mailadresse, dine tilmeldingsvalg og din samtykkestatus til at sende produktnyheder, råd om print og kampagneidéer, når du tilmelder dig (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage via afmeldingslinket i hvert nyhedsbrev. Med den relevante tilladelse kan interaktioner med vores e-mails og hjemmeside hjælpe os med at vurdere nyhedsbrevets effekt og relevans.

Vi bruger Shopify og Mailchimp til at administrere tilmeldinger og abonnementsstatus og Mailchimp til at sende nyhedsbreve. Leverandørerne behandler de kontakt- og tilmeldingsoplysninger, der er nødvendige for tjenesten. Se Mailchimps vilkår for databehandling. De ovenfor beskrevne garantier ved international behandling gælder også her.

Vi bruger oplysninger om tilmeldingen, så længe du er tilmeldt nyhedsbrevet. Efter afmelding stopper vi markedsføring via nyhedsbrevet og gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at respektere dit valg, dokumentere samtykke eller opfylde et konkret lovkrav eller retskrav. Behovet vurderes efter opbevaringsprincipperne ovenfor.