Das große Ganze

Nordsign wächst. Zwei große Produktionshallen beherbergen neueste, hocheffiziente Drucker und Schneidetische sowie die Konfektionierungs- und Hardwareabteilung. Tomas Pedersen und Michael Overgaard sprechen über die Übertragung von Lebenswerten auf Unternehmenswerte sowie über das Wachstum an Kapazität und Innovation.

„Es gibt ein dänisches Sprichwort: Wer die Fähigkeit besitzt, hat auch die Pflicht. Ich glaube, danach lebe ich jeden Tag.“

Tomas Pedersen, der Gründer von Nordsign, lebt nun seit sieben Jahren in Polen und macht sich mit den polnischen Jahreszeiten und dem Geist der Moderne, der mit nostalgischer Geschichte verbunden ist, vertraut. Er versucht, seine Grundideale in Nordsign umzusetzen – ein Unternehmen, das er 1992 in Dänemark und 2006 in Polen gründete.

„Da ich aus Dänemark komme, fühle ich mich verpflichtet, die Gründe für die dänischen Errungenschaften zu erklären. Die Leute wundern sich oft, warum ein Land mit langen, kalten Wintern und hohen Steuern so erfolgreich sein kann. Ich glaube an Technologie und Innovation.“

Michael, der in Dänemark ansässig ist, besucht Polen regelmäßig. Das Unternehmen gleichzeitig von beiden Ländern aus zu führen, hat unbestreitbare Vorteile. Laut Michael ist die Kraft hinter der polnischen Produktionskapazität weitaus größer, als die Leute vermuten. Während Dänemark kreativ ist und bei Design und Innovation eine Vorreiterrolle einnimmt, ist die polnische Tradition des Handwerks und der Ingenieurskunst nicht zu unterschätzen. „Das macht uns zuverlässig. Letztendlich ist es das, was Kunden wollen. Sie wollen das bestmögliche Produkt pünktlich geliefert bekommen, sie wollen einen unkomplizierten Kontakt und einen vertrauenswürdigen Service. Zuverlässigkeit ist ein Wert, zu dem ich unsere Mitarbeiter immer ermutigen werde – für mich ist das in meiner täglichen Arbeit und in der Gesamtvision des Unternehmens entscheidend.“

Was andere Werte betrifft, so ist Kommunikation für Michael der Schlüssel. Sein Team in Dänemark ist es gelungen, eine große Anzahl von Kunden zu halten, indem es einen freundlichen, professionellen Service mit einer besonderen Haltung bietet. „Wenn ich Kunden helfen kann, indem ich ihnen den besten Service und innovative, praktische Produkte biete, ist das großartig. Wir wissen, dass wir Produkte mit Mehrwert verkaufen, wenn wir gleichzeitig Beziehungen aufbauen.“

Tomas ergänzt: „Es gibt ein Schlüsselwort, das so viele andere Standards in Dänemark widerspiegelt: Vertrauen. Vertrauen ermöglicht den bestmöglichen Service und steht für Zuverlässigkeit. Das ist der Mehrwert bei Nordsign.“